安心感を大切にした時間の中で様々なご質問にお答えいたします

｢カウンセリングを受けるのはハードルが高い｣というイメージを打ち砕くため、町田を中心にアットホームな雰囲気のサロンを営み、町田地域の方に寄り添ったサービスを提供しています。サロンはプライベートサロンなため、サロンに通っていることを知られたくない方も安心してご利用いただけます。

ご利用に伴うご不安を解消するため、最初にご質問一つひとつに丁寧に回答しています。疲弊した心身を健康にすることによって、輝く未来を切り開くための支援をしてまいります。

よくある質問

  • 予約方法を教えてください

    予約システムからご希望日時を選択してください。（24時間受付）

    https://tol-app.jp/s/heartroom-chito

  • 夫婦カウンセリングをお願いしたいのですが、どうしたらいいですか。

    お問い合わせフォームかラインからご予約お願いします。お急ぎの方はお電話ください。個別でのカウンセリングのあと夫婦ご一緒に、最初から夫婦ご一緒になど、状況に合わせてお選びください。どうしたらいいかわからない場合もお気軽にお問い合わせください。

  • 心療内科や精神科の予約が取れません。話を聞いてもらえますか。


    心身の調子が悪く、心療内科や精神科の予約を取りたいのに取れない方は、メンタルヘルスのご相談も対応可能となっております。話を聞いてほしい方など、お気軽にお問い合わせください。当店はすぐに話を聞いてほしい方のために、営業時間は９時～22時となっております。また、すぐに対応できるよう料金後払いにてご相談可能となっております。対面・電話・オンラインでのご相談が可能となっておりますのでお好きな方法でご利用ください。

  • オンラインカフェってなんですか？

    カウンセリングは敷居が高い、でも誰かに話を聴いてほしい、愚痴や弱音を吐きたい方、カフェでおしゃべりするみたいに気軽におしゃべりがしたい方、元気が欲しい方などご利用方法は自由です。不登校のお子様やお年寄り、一人暮らしの方も大歓迎ですよ。誰かに話すと心が軽くなりますよね。心のメンテナンス取り入れてみませんか。飲み物を飲みながら自由におしゃべりしていただけるサービスです。料金は終了後に指定の口座に銀行振込みお願いします。


  • 愚痴リングはどんなサービスですか？

    愚痴や弱音を吐きたい方、話を聴いてほしい方のためのサービスです。30分2000円～ご利用可能です。延長ご希望の場合は15分ごとに1000円加算となります。

  • オンラインカウンセリングは、やっていますか？

    オンラインカウンセリングもzoomにて実施しています。

    お時間がない方、小さいお子様がいる方、外出が難しい方、遠方の方、

    別居中の方など、お気軽にご利用ください。

    料金はカウンセリング終了後に指定の口座に銀行振込となります。

    （振込手数料はお客様負担となります）


  • 男性と女性どちらが多いですか？年代も教えてください。

    男性、女性、半々ぐらいです。男性も多いです。

    年代は様々で高校生から80代のお客様がいらっしゃいます。

  • 電話で予約してもいいですか❓

    お電話でのおご予約も承ります。カウンセリング中出れない場合もございますので、折り返しご連絡させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

  • 電話やオンラインでのカウンセリングの場合お支払いはどうしたらいいですか。

    銀行振込（手数料はお客様負担となります）でカウンセリング終了後に指定の口座に振り込みお願いします。振り込み手数料はお客様負担となります。

  • 夜間は受付してもらえますか？

    ご予約は365日24時間受付しています。

    夜間もお気軽にご連絡ください。

    ラインかお問い合わせフォームよりご予約可能です。


  • 当日の予約はできますか❓

    当日も空きがあれば受付させていただきます。お急ぎの方はお電話でご連絡ください。

  • 電話代はどうなりますか?

    カケホーダイプランのため電話代はこちらで負担させていただきます。

  • どのような方法でカウンセリングできますか？

    ・対面カウンセリング

    ・夫婦カウンセリング

    ・電話でのカウンセリング

    ・オンラインカウンセリング

    ・愚痴リング

    ・オンラインカフェ


    状況に合わせてお選びいただけるよう

    6つの方法からお選びいただけます。

  • 男性でも大丈夫ですか？

    はい。もちろん大歓迎です。当店は男性のご相談者様も多いです。

    お気軽にお問い合わせください。

自分一人で苦しんでいる方の強い味方となりますので、いつでもお問い合わせください。専門知識や学んできた手法を活かしてご相談者様に適した対話を行い、メンタルヘルスの症状改善や問題解決を目指してまいります。｢夫からのDVに悩んでいる｣｢反抗期の子供と上手くコミュニケーションが取れない｣といった家族問題から、｢上司からのセクハラが酷い｣｢いじめを受けている｣といった人間関係の問題まで幅広くお伺いしています。ご相談者様がこれから先大きな悩みに囚われることがないように、未来を見据えた成長・変化を促すサポートを行ってまいります。

人にお悩みを打ち明けることによる効果や心理分析を行うことによる自己理解についてなど、よくある質問にまとめて回答しています。ご不安なくご利用いただけるサロンづくりを心掛け、ご相談者様と会える日を心よりお待ちしています。