『聞くと聴くの違い』
「母ちゃんは俺の話をきいてくれない」
あるとき子供から言われた言葉。
いつも聞いてるのになーと思っていました。でも、ごめんね、と謝り、
こっそりとgoogle先生で
調べてみました。
『聞く』···音や声が耳に入る
『聴く』···注意深く耳を傾ける
理解しようと進んで耳を傾ける
となっていました。
なるほど。確かに子供の話を
『聞いて』いましたが
『聴いて』いなかったんです。
仕事から帰宅して、座る暇もなく
食事の準備、後片付け、洗濯、
次の日の準備と怒涛のごとく、
終わらない家事をしながら
『聞いて』いたのです。
『ながら聞き』になっちゃってました。まさに子供の話が耳に入ってくる状態でした。猛反省しました。
子供は『聴いて』ほしかったんですね。怒りながら
「母ちゃんはなんで何かをやりながら俺の話を聞くんだ」と悲しそうに訴えてきました。
これはどんな関係にも当てはまります。
上司、部下、夫婦、恋人、友達、
家族、親子などなど。
相手が話しているときは
相手の目を見て、身体を向けて、
うなずくなど
『アクティブリスニング』
(積極的傾聴)を心がけることにしています。
話をするほうにも
ポイントがあります。
ただ話を聞いて(聞き流して)くれればいいのか(女性に多いですね。下手にアドバイスすると怒り出します(笑))
ちゃんと聴いてほしいのかを
相手に言ってあげられるといいですね。
最後に
『聴いてくれてありがとう』って
言えたら相手も役に立てたと
喜んでくれるんじゃないでしょうか。
お互いのちょっとした気配り。
声かけが大事ですね。
家事で忙しくても手を止めて
『聴く』ように私自身も
気をつけています。
子供のストレートな心の声から
学びました。
子供から学ぶこと。
たくさんたくさんあります。
日々、感謝しています。
目次
ハートルームちと
住所:
東京都町田市野津田町1086-1
ブリックハウス2-C
電話番号:090-2467-4966
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